Die evd ist der führende Energieversorger in Dormagen, zwischen Dom
und Königsallee gelegen. Als leistungsstarkes Querverbundunternehmen
versorgen wir mehr als 64.000 Menschen mit Elektrizität, Erdgas, Wärme,
Trinkwasser und energienahen Services. Wir bieten als wichtiger Arbeitgeber
für die Region unseren rund 100 Mitarbeitern moderne Arbeitsplätze -
für eine sichere Versorgung und die Zufriedenheit unserer Kunden.
Die evd steht in den Startlöchern Richtung Zukunft und sucht Menschen,
die diesen Weg mitgestalten wollen. Sind Sie dabei? Dann bewerben Sie
sich bei uns als
Vertriebsmitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
(Vollzeit oder Teilzeit)
Welches Aufgabenspektrum erwartet Sie bei uns:
- Neukundenberatung, Bestandskundenpflege und die Vertragsoptimierung
rund um die evd-Produkte Energie, Wasser, Wärme, Telekommunikation
und Mobilität
- Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung
der Privatkunden
- Systemseitige Umsetzung von veränderten oder neuen Energielieferverträgen
- Stammdatenpflege und Bereinigung im Kundeninformationssystem
- Beschwerdemanagement
- Organisation und Durchführung von Reakquisitionsmaßnahmen im
Bereich Privatkunden
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen als Unterstützung
für das Vertriebscontrolling
- Repräsentation der evd bei öffentlichen Veranstaltungen
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau)
- mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse des Energiemarktes
und der energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Umfangreiche Kenntnisse bei der Anwendung der MS-Office-Programme
- Teamfähigkeit, Ehrlichkeit, Offenheit, hohes Engagement und
Lernbereitschaft
Das bieten wir:
- Eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und somit eine gute
„work-life-balance“
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine vielseitige, interessante
und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen kommunalen
Unternehmen, eine leistungsorientierte Vergütung, hervorragende Sozialleistungen,
betriebliche Altersvorsorge sowie ein attraktives berufliches Umfeld
mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Diese Funktion wird mit der Entgeltgruppe 7 gemäß Tarifvertrag für
Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Die Vollzeitstelle kann auch
durch zwei Teilzeitkräfte besetzt werden.
Kontakt
Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann lernen wir uns doch einfach
mal kennen! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung als ein einzelnes pdf-Dokument an:
personalabteilung@evd-dormagen.de.
evd energieversorgung dormagen gmbh
www.evd-dormagen.de