Das ist Mercator-Leasing
Seit 1991 steht Mercator-Leasing für innovative und zukunftsfähige Finanzkonzepte im Leasing- und Mietgeschäft mit persönlichen Ansprechpartnern. Beständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen sind dabei die Grundpfeiler unseres wertebasierten Handelns.
Unsere über 205 Mitarbeitende betreuen rund 82.000 gewerbliche und öffentlich-rechtliche Kunden (Stand 30.06.2023). Aufgrund unseres stetigen erfolgreichen Wachstums benötigen wir mehr Raum. Wir freuen uns deshalb auf den derzeit entstehenden Erweiterungsbau, den wir bis Ende 2024 beziehen möchten. Auch unsere neuen Büroräume werden mit den neuesten Technologien und nach New Work-Gesichtspunkten ausgestattet sein.
Teamleitung Versicherung (m/w/d)
Im Bereich Vertragsmanagement
Das sind Dein Team
Wir sind derzeit ein Team mit 15 Kolleginnen und Kollegen, das sich um die
komplette Schadensabwicklung unserer bestehenden Finanzierungsverträge in enger
Kooperation mit unseren Versicherungspartnern kümmert. Es warten spannende
Herausforderungen bei der Umsetzung wegweisender Projekte in der Digitalisierung
und Prozessoptimierung sowie ein starkes und engagiertes Team.
Das sind Deine Aufgaben
- Zielgerichtete und wertschätzende Führung, Forderung und Förderung der
zugeordneten Mitarbeitenden im stetigen Einklang mit den für unser Haus
definierten Führungsleitlinien
- Entwickeln und Gewährleisten eines kundenorientierten Prozess-Design
inklusive System- und Portalmanagement gemeinsam mit internen und externen
Stakeholdern
- Gewährleisten einer reibungslosen Abwicklung von Schadens- und
Leistungsfällen
- Entgegennehmen und Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen
Beschwerden
- Freigabe von Zahlungen an die Versicherungsgesellschaft und Dienstleistern
- Erstellen von Jahresabrechnung gegenüber den Versicherern
- Kommunikation mit Versicherern, Partnern und Dienstleistern wie z.B.
Individuelles Lösen von Störfällen
Das bringst Du mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit
Erfahrung im Versicherungswesen und eine darauf aufbauende einjährige
Fachausbildung wie z.B. Wirtschaftsfachwirt IHK, Leasingfachwirt IHK/VWA
- Freude daran Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu führen, motivieren
und stetig weiterzuentwickeln. Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie strukturierte
Arbeitsweise und Organisationsstärke
- Freude am telefonischen Umgang mit unseren Kunden und Partnern
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Qualitätsorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
- Engagement, ein hohes Maß an Selbständigkeit und Flexibilität sowie sichere
MS-Office-Kenntnisse
Benefits bei Mercator-Leasing
Aus unserer Sicht sind es vor allem innovative Benefits, die
die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden erhöhen, einen
wirkungsvollen Motivationsanreiz leisten können und Vorteile bei der
Mitarbeitergewinnung darstellen. Wir bieten nachfolgend aufgeführten
Benefits.
- DIENSTRAD-LEASING PER GEHALTSUMWANDLUNG
Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Überlassung eines Dienstrads per
Gehaltsumwandlung an, das auch privat genutzt werden kann.
- MITARBEITER-PC-PROGRAMM
Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Überlassung von innovativer Technik per
Gehaltsumwandlung an, die auch privat genutzt werden kann.
- FLEXIBLE ARBEITSZEITEN UND MOBILES ARBEITEN
Unsere Mitarbeitende können ihre Arbeitszeit im Rahmen unseres Gleitzeitmodells
flexibel gestalten.
- SOZIALLEISTUNGEN UND WEITERE GRATIFIKATIONEN
In Form von Tankgutscheinen oder betrieblicher Krankenversicherung,
Jubiläumszuwendungen, Kinderbetreuungszuschuss sowie VWL.
- LEISTUNGSGERECHTE VERGÜTUNG
Wir sind nicht tarifgebunden, bieten jedoch eine marktkonforme Vergütung.
- BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE
Diese bieten wir in Form einer arbeitgeberfinanzierten Lebensversicherung an.
- GUTE VERKEHRSANBINDUNG UND EINKAUFSMÖGLICHKEITEN
Wir liegen direkt an der Autobahn, sind gut mit dem Stadtbus erreichbar und
innerhalb von fünf Minuten sind zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten.
- PARKPLÄTZE FÜR PKW UND FAHRRÄDER
Es stehen Stellplätze für PKWs und Fahrräder direkt vor unserem Gebäude zur
Verfügung.
- MODERNE UMGEBUNG UND BÜROAUSSTATTUNG
Unser modernes Gebäude bietet Wohlfühlfaktor und ergonomische Arbeitsplätze
(höhenverstellbare Schreibtische).
- MITARBEITER-EVENTS
Weihnachtsfeiern, Betriebsausflüge und Betriebsevents stärken unser Team.
- AUFENTHALTSRÄUME UND KOSTENLOSE GETRÄNKE
In unseren Aufenthaltsräumen stehen kostenlose Wasserspender und Kaffeeautomaten
zur Verfügung.
- FAMILIÄRE ARBEITSATMOSPHÄRE
Wir pflegen ein respektvolles, höfliches, vertrauensvolles Miteinander – trotz
unseres schnellen Wachstums.
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