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Teamlead Professional Services (m/w/d)

we22 Solutions GmbH

Berlin

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 3 Tagen

Headerbild we22 Solutions GmbH - Teamlead Professional Services (m/w/d) - 7465413

we22 - we grow your business online

Mit über 150 Mitarbeitern an vier Standorten verstehen wir uns als eines der erfolgreichsten Technologieunternehmen in Deutschland. Denn unsere DNA ist digital – und das seit 20 Jahren.

Als Hersteller von State of the Art-Software, Betreiber von Plattformen, sowie als Anbieter von zielgruppengerechter Beratung und Services entwickeln wir Webseiten zu einem Hub für erfolgreiches Online Marketing, Content und Daten. Gemeinsam mit unseren Branchen-, Technologie- und Vertriebspartnern unterstützen wir Kleinunternehmen in der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse und Kommunikation. 

Unser Portfolio beinhaltet neben dem Hosting, der Domainverwaltung sowie den E-Mail-Diensten als weiteren Schwerpunkt, die komplette Webseitenerstellung und Pflege sowie Online Marketing für Kleinunternehmen. 

Werde auch Du Teil unseres Teams in Berlin als

Teamlead Professional Services (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du bist Teil eines neuen internationalen Geschäftsbereiches, der mehrere Märkte umfasst
  • Du übernimmst die Führung eines interdisziplinären Teams mit Mitarbeitern aus den Bereichen Design, Kundenservice, Online Marketing und Workforce Operations, welches für die Erstellung und Pflege von Webseiten und Online Marketing für Kleinunternehmen verantwortlich ist
  • Du bist für die Entwicklung, Führung und Stärkung Deines Teams durch Mentoring und Coaching verantwortlich, führst Mitarbeitergespräche und entwickelst Potentiale
  • Du steuerst und verantwortest den ganzheitlichen Produktionsprozess für dein Team. Dabei arbeitest Du nach unserem gemeinsam definierten Prozessvorgehen und den zugehörigen KPIs.
  • Du bist für den Ausbau bestehender Produktionsprozesse in Abhängigkeit von Ressourcen und Auslastungsplanung, Partner- und Marketingkampagnen durch die Einführung von Best Practices und Workflow-Optimierungen verantwortlich
  • Du arbeitest eng mit Team- und Abteilungsleitern für Design und Customer Care, Customer Success und Products & Services zusammen
  • Du übernimmst die Identifizierung von Verbesserungspotential zur Vereinfachung von Erstellungsprozessen zur kontinuierlichen Steigerung von Webseitenqualität und -quantität sowie Kundenzufriedenheit
  • Du definierst, verfolgst und analysierst KPIs, die den Erfolg Deines Handelns durch Abbildung der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit widerspiegeln
  • Du überprüfst und optimierst Funktionen und Abläufe hinsichtlich Qualität und Quantität entwickelst Strategien zur Verbesserung abteilungsrelevanter Work-Flows
  • Du bist Teil diverser Spezialprojekte zur Entwicklung unseres Produktes und hältst dich auf dem digitalen Markt up-to-date
  • Du verfügst über eine stark ausgeprägte positive Motivationsmentalität und Qualitäten in der Personalentwicklung

Das bringst Du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Online Marketing, Design, Projektmanagement o.Ä. oder bringst eine vergleichbare Ausbildung / einen vergleichbaren Background mit
  • Du konntest bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
  • Du verfügst über Erfahrung im Personalmanagement und in der Entwicklung der Mitarbeiter innerhalb eines Teams
  • Du bist eine führungsstarke Persönlichkeit mit analytischen Fähigkeiten, lösungsorientiertem Denken, sozialer Kompetenz und ausgeprägten Konzeptions- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bringst eine große Affinität für digitale Themen, Online-Vermarktung sowie fundiertes Know-how zu interaktiven IT-Produkten, Apps, Widgets und Co. mit
  • Engagement, Integrität, starke Werte und Tatkraft zeichnen Dich aus
  • Du hast ein prozessorientiertes, abstraktes sowie konkretes und engagiertes Reaktionsvermögen für das Tagesgeschäft
  • Du arbeitest als starke Persönlichkeit gerne projektbezogen, strukturiert und visionär an unterschiedlichen Themen
  • Du legst viel Wert auf ein gesundes und außergewöhnlich gutes Arbeitsklima
  • Du arbeitest lösungsorientiert und hast den Blick über den Tellerrand hinaus
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Deine Vorteile

  • Dein Start bei we22: Onboarding-Veranstaltungen mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung
  • Weiterentwicklung ganz individuell: Mit persönlichem Entwicklungsplan und kontinuierlichen Trainings erreichst Du mit uns Deine Ziele
  • Attraktiver Standort in Berlin Mitte: Du erreichst uns bequem mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Für Verpflegung ist gesorgt: Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frisches Obst stehn Dir zur freien Verfügung
  • Unternehmensphilosophie: Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen
  • Halte Dich fit: Unser eigener Health-Coach bietet Dir verschiedene Workouts und Services
  • Keine langen Schlangen in der Postfiliale: Deine Pakete kannst Du einfach ins Büro bestellen
  • Flexibilität: Flexible Arbeitsplatzgestaltung im Büro oder Home Office
  • Dein Team: Internationale, leidenschaftliche und motivierte Kollegen
  • Faires Gehalt: Bei uns gibt es Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Wenn Du mit Begeisterung und Leidenschaft für die digitale Welt brennst und Deine Ideen in Taten umsetzen möchtest – dann sag uns wer Du bist und lass uns spontan kennenlernen.

Um Deine Bewerbung zu bearbeiten und ein besseres Bild von Dir bekommen zu können, benötigen wir neben Deinem Lebenslauf ein Anschreiben und/oder Motivationsschreiben. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir unvollständige Bewerbungen leider nicht berücksichtigen können.

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Interviews finden aufgrund der aktuellen Situation telefonisch oder per Video Call statt.

IN 30 SEK. BEWERBEN

Einsatzort(e)

we22 Solutions GmbH

10785 Berlin

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