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Operations Manager:in (w/m/d) - E-Mobility

chargecloud GmbH

Köln, deutschlandweit remote

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 7 Tagen

Headerbild chargecloud GmbH - Operations Manager:in (w/m/d) - E-Mobility - 7546593

Die chargecloud GmbH ist ein 2016 gegründetes Startup und in der E-Mobilität zuhause. Mit unserer Software-as-a-Service Lösung verwalten unsere Kunden Ladestationen in Echtzeit, rechnen Ladevorgänge ab und erlauben den Endkunden europaweit Elektromobilität zu erfahren.

Wir suchen ab sofort deutschlandweit remote oder in Köln eine:n Operations Manager:in– E-Mobility (w/m/d)

Du bist Teil eines großartigen Support-Teams und zu deinem Aufgabenbereich gehört:

  • Du übernimmst die Systembetreuung für unsere Full-Service-Mandanten, dazu gehört insbesondere: Anlage und Monitoring von Ladeinfrastruktur, sowie die Pflege von E-Mobility Produkten
  • Du kümmerst dich um die kaufmännische Systembedienung im Bereich Zahlungswesen: von der Erzeugung der Rechnung bis zur Verbuchung der Zahlungseingänge, Pflege von Templates, Einreichen von SEPA-XML-Dateien, Einspielen von Kontoauszügen, Überwachung von Rücklastschriften, Korrektur von Buchungen, Mahnwesen
  • Du stellst sicher, dass die vertraglich vereinbarten Service-Levels eingehalten werden
  • Übernahme und/oder Überwachung von Versandtätigkeiten für Kunden
  • Du bearbeitest App-Feedback und Kundenanfragen (B2B und B2C)
  • Du dokumentierst die Prozesse und entwickelst sie weiter
  • Du kommunizierst mit unseren Full-Service-Mandanten und steuerst Lieferanten
  • Du erstellst monatliche Reportings
  • Die Abwicklung von THG-Quoten-Meldungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Das bist du:

  • Du hast eine abgeschlossene als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder eine andere kaufmännische Ausbildung oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene kaufmännische Kenntnisse
  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Englisch
  • Du hast „ein Auge fürs Detail“ und arbeitest sehr gewissenhaft
  • Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick
  • Du hast Interesse an der Gestaltung von Prozessen und bereits erste Erfahrungen in der Kommunikation mit Kunden
  • Du weißt, dass Fehler passieren können, und sprichst Probleme offen an
  • Du solltest gern selbstständig und in einem kooperativen Teamumfeld arbeiten

Sollten dir Kenntnisse fehlen, unterstützen wir dich gerne mit passenden Fortbildungen.

Das bieten wir:

  • ein begeistertes Team mit hilfsbereiten Kolleg:innen
  • zukunftsfähiges und rasant wachsendes Geschäftsfeld
  • ein 💙 für Nachhaltigkeit
  • flexible Arbeitszeiten
  • 30 Urlaubstage plus Extras zu Karneval und Weihnachten
  • Remote first: normalerweise arbeiten wir die meiste Zeit im Homeoffice, wenn Plätze im Kölner Büro frei sind, kannst du auch dort arbeiten
  • Teamgeist: circa alle 8-10 Wochen treffen sich die einzelnen Teams in Köln und unternehmen auch zusammen etwas
  • einen Zuschuss von 20% zu deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Bikeleasing: ob Trekkingrad, Rennrad oder E-Bike - im Rahmen der Gehaltsumwandlung kannst du dein „Dienstrad“ leasen, das voll privat genutzt werden kann
  • steuerfreier Sachbezug: monatliche Beladung unserer chargecloud Prepaid-Kreditkarte
  • Duz-Kultur

Art der Beschäftigung:
Vollzeit, unbefristet

Du gewinnst:

Elektromobilität ist eine der zentralen Zukunfts­techniken – wir schaffen die Voraussetzungen für ihren Erfolg. Darum hast du bei uns die Möglich­keit, die Welt von morgen entscheidend mitzugestalten und zu prägen.

Lust Teil des Teams zu werden?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Alle Menschen sind bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, Behinderung / Beein­trächtigung, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung. Hauptsache du passt zu uns.

Bitte bewirb dich ausschließlich via E-Mail und füge der Bewerbung ein kurzes Motivations­schreiben (inkl. deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung), deinen Lebenslauf sowie deine Arbeits­zeugnisse bei.

Einsatzort(e)

chargecloud GmbH

50823 Köln, deutschlandweit remote

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