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Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung / Reklamationsmanagement

WIRmachenDRUCK GmbH

Backnang, remote

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 13 Tagen

Headerbild WIRmachenDRUCK GmbH - Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung / Reklamationsmanagement - 7466252

Über uns:

Vor über zehn Jahren gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarktführers Cimpress, gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen unserer Branche mit inzwischen über 500.000 Geschäfts- und Privatkunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unser stetiges Wachstum sind jedoch unsere mehr als 300 Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft.

Wir möchten weiter wachsen und suchen dafür dich mit all deinen fachlichen und menschlichen Stärken zur Bereicherung unseres Teams für unseren Standort Backnang oder/und remote:

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung / Reklamationsmanagement

Vollzeit - unbefristet - ab sofort

Deine Aufgaben:

  • Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Reklamationen
  • Aufgrund dessen leitest du Untersuchungen ein zur Ermittlung der Fehlerquellen
  • Du erarbeitest Lösungsansätze damit in Zukunft diverse Probleme erst gar nicht mehr auftreten.
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kollegen an der Optimierung unserer Qualität.

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Mediengestaltung, im kaufmännischen oder im drucktechnischen Bereich.
  • Du hast ein empathisches Wesen und behältst auch in Stresssituationen und Zeitdruck die Ruhe und den nötigen Überblick.
  • Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
  • Du verfügst über die Gabe, Kunden auch in schwierigen Situationen kompetent zu betreuen und zu beraten.
  • Last but not Least arbeitest und fühlst du dich im Team wohl.

Was wir bieten:

  • Wir bieten dir von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Wir haben flache Hierarchien: daher kurze Kommunikationswege, offene Türen sowie hilfsbereite und engagierte Kollegen.
  • Du bist Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte in einem wachsenden Unternehmen mit einer echten Karriereperspektive.
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen und hochmotivierten Team bei einer verantwortungsvollen Arbeit.
  • Wir denken mit, deshalb bietet WmD dich bei der betrieblichen Altersversorgung und im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs (VVS-FirmenTicket).
  • Digitale Essenmarken sind ebenfalls bei uns selbstverständlich wie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
  • Weiterhin bekommen unsere Mitarbeiter bei etlichen lokalen Unternehmen sowie Onlineshops Sonderkonditionen.

Kontakt

Wenn du dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden willst und Spaß daran hast, mit deiner Leistung zu begeistern, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs@wir-machen-druck.de

Einsatzort:
WIRmachenDRUCK GmbH
Mühlbachstr. 7
71522 Backnang oder/und remote

Datenschutz:
Auf folgendem Link findest Du unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (m/w/d)

Einsatzort(e)

WIRmachenDRUCK GmbH

Mühlbachstr. 7
71522 Backnang, remote

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