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Kundenbetreuer für den technischen Support (m/w/d)

united-domains AG

Starnberg bei München

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 10 Tagen

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Für unseren Standort in Starnberg bei München suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Kundenbetreuer für den technischen Support (m/w/d)

Arbeiten bei den Domain-Experten

united-domains ist einer der führenden Domain-Registrare im deutschsprachigen Raum und verwaltet über 1,6 Millionen Domain-Namen von mehr als 300.000 Kunden, darunter Unternehmen wie TUI, DekaBank, Payback und Melitta.

Wir sind ein Team von rund 80 qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die sich zuverlässig und mit Leidenschaft um die Domains unserer Kunden kümmern. Unser Versprechen lautet: "Die besten Adressen fürs Web". Unsere Markenzeichen sind: weltweiter Domain-Check, einfache und sichere Domain-Registrierung und eine übersichtliche Domain-Verwaltung. Auch an unseren persönlichen Kunden-Support legen wir hohe Maßstäbe an.

Deine Aufgaben:

  • Kundenbetreuung via Telefon / E-Mail
  • Überwachung von Domain-Registrierungen, -Updates, -Transfer
  • Kontakt für verschiedene Domain-Vergabestellen

Dein Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung im technischen / kaufmännischen Bereich
  • hohe Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten:

  • Vertrauen und Open-Door-Policy
    Wir schenken Dir von Anfang an viel Vertrauen und legen Wert darauf, dass Du schnell Verantwortung übernimmst. Alle Türen stehen offen, auch der Vorstand ist jederzeit ansprechbar. Ohne Termin und ohne Vorzimmer. In morgendlichen Stand-ups mit Beteiligung der Geschäftsleitung können wir schnell und unbürokratisch Entscheidungen treffen.
  • Gute Zusammenarbeit
    Wir pflegen eine wertschätzende Fehler- und Feedback-Kultur. Ein gutes Betriebsklima verbindet die Teams über alle Abteilungen hinweg. In unseren modern ausgestatteten Büroräumen kannst Du Dich ganz auf Deine Arbeit konzentrieren und hast genügend Freiraum und Privatheit. Bei uns gibt es keine Großraumbüros.
  • Moderne Arbeitszeiten
    Wir wissen, dass für ein ausgeglichenes und glückliches Leben eine harmonische Work-Life-Balance von großer Bedeutung ist. Deswegen bieten wir Dir Möglichkeiten, Deine Arbeitszeiten so zu gestalten, dass sie zu Dir und zu uns passen.
  • Mobiles Arbeiten
    Während der Corona-Krise arbeiten unsere Mitarbeiter mobil. Wir passen die Bedingungen für das mobile Arbeiten flexibel an. Nach der Corona-Krise kannst Du an zwei Tagen in der Woche mobil arbeiten.
  • Familienfreundlicher Arbeitgeber
    Eine kinder- und familienfreundliche Atmosphäre ist uns ein besonderes Anliegen. Wir sind flexibel, wenn Dein Kind einmal krank sein sollte, und bieten Dir familienfreundliche Arbeitszeiten. Außerdem zahlen wir Müttern und Vätern im Rahmen unseres Programms udKIDS einen steuerfreien Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten.
  • Wissen und Weiterbildung
    Wir fördern Deine Talente nicht nur durch externe Weiterbildungen, sondern auch in speziellen Inhouse-Schulungen. Dort können unsere Mitarbeiter ihr Wissen und ihre Expertise mit den Kollegen teilen. Regelmäßige Kommunikations- und Rhetorik-Seminare für das Support-Team und ein wöchentlicher Englisch-Kurs auf mehreren Niveaustufen stehen auf dem Programm. Im Rahmen von udBOOKS beschaffen wir Dir unkompliziert die Fachliteratur, die Du für Deine Arbeit benötigst.
  • Gute Erreichbarkeit
    Unsere Büroräume liegen direkt am S-Bahnhof Starnberg-Nord (Fahrtzeit von München-City ca. 30 Minuten). Mit dem Auto erreichst Du uns über die A95/A96 schnell und problemlos. Restaurants und Supermärkte befinden sich in der direkten Umgebung. Nach getaner Arbeit kannst Du am Starnberger See entspannen und den Ausblick auf das Alpenpanorama genießen.
  • Gesundheit und Wohlbefinden
    Wir kümmern uns um Dein Wohlbefinden. Wenn Du willst, kannst Du an unseren Yoga-Kursen oder Lauftrainings teilnehmen. Natürlich bist Du bei uns mit kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken und mehrmals die Woche mit frischem Obst versorgt.
  • Altersvorsorge
    Du machst Dir über Deine finanzielle Absicherung im Alter Gedanken? united-domains bietet Dir ein attraktives Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit Unternehmensvorteilen.
  • Internationalität
    Unsere Mitarbeiter kommen aus vielen verschiedenen Ländern und Kulturen. Toleranz und Offenheit prägen unser Selbstverständnis.
  • Erfolge feiern
    Feiere mit uns! Zum Beispiel bei einem zünftigen Besuch des Münchener Oktoberfests, auf einem wunderschönen Sommerfest am Starnberger See oder bei einer stilvollen Weihnachtsfeier.
  • Zuschuss zu Umzugskosten
    Falls Deine neue Stelle bei uns mit einem Umzug verbunden ist, so beteiligen wir uns an den Umzugskosten (z. B. Möbeltransport, Immobilienmakler).

Hast Du Interesse?

Dann sende uns Deine Bewerbung mit Foto, Lebenslauf und letztem Zeugnis an chancen@united-domains.de!
Alle Unterlagen sollten in einem einzigen PDF-Dokument gespeichert sein. Die Dateigröße sollte 10 MB nicht übersteigen.

Erfahre mehr über das Unternehmen und seine Geschichte

united-domains AG
z.Hd. Nicole Büttgen
Gautinger Straße 10
82319 Starnberg
Tel: 08151 / 36 86 7 - 503
E-Mail: chancen@united-domains.de

Einsatzort(e)

united-domains AG

Gautinger Straße 10
82319 Starnberg bei München

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