Wer sind wir?
Als Softwareunternehmen sind wir seit vielen Jahren erfolgreich im Bereich der medizinischen Dokumentations- und IT-Health-Systemen tätig. Wir schaffen es u.a., dass die Vernetzung zwischen medizinischem Fachpersonal unterschiedlicher Professionen und die Versorgung bspw. von Schmerz- und Palliativpatient:innen effektiver und effizienter gelingt.
Gemeinsam mit unseren Kund:innen und Projektpartner:innen entwickeln wir ständig neue Softwareprodukte, Datenbanken, Umfrage-Tools und bieten darüber hinaus ein breites Portfolio weiterer Tätigkeiten (Gestaltung und Pflege von Webseiten) an.
Für unsere Arbeit wurden wir bereits zum zweiten Mal mit dem Telemedizinpreis ausgezeichnet.
Wie startest Du bei uns?
Unsere Software ist sehr komplex, daher ist eine intensive Einarbeitung zu Beginn unabdingbar. Wir setzen dabei auf eine Mischung aus Theorie und frühem „learning-by-doing“. Ein/e erfahrene/r Kolleg:in steht Dir dabei natürlich zur Seite.
„Shadowing“ zum Kennenlernen des Teams und des Arbeitsgebietes bieten wir bei Interesse vor Abschluss eines Arbeitsvertrags gerne an.
Was sind Deine Aufgaben?
- Begleitung von Neukund:innenprozessen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- kaufmännische Tätigkeiten (Erstellung von Angeboten, Verträgen, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.)
- Anwender:innenschulungen
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten (Mitentwicklung und Testungen von Neuerungen in der Software, Qualitätssicherung etc.)
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Softwareentwicklern und den Kund:innen
Was erwarten wir von Dir?
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich ist wünschenswert, aber kein Muss.
Wichtig sind uns großes Interesse an Software und digitalen Systemen, eine deutliche Kundenorientierung und Lust an kreativen Entwicklungsprozessen.
Auch Fachfremden, Quer- oder Wiedereinsteiger:innen sowie Berufsanfänger:innen und Studienaussteiger:innen geben wir gerne eine Chance.
Arbeiten bei uns bedeutet viel Abwechslung, aber auch Herausforderung. Motivation, gute Selbstorganisation, Teamfähigkeit, eine positive Lebenseinstellung und Belastbarkeit sind daher unabdingbar.
Ein fehlerfreies Schriftbild sowie die Fähigkeit, sinnvolle Texte zu verfassen, setzen wir ebenfalls voraus.
Was bieten wir Dir?
- denkbar sind bei uns Beschäftigungen in Vollzeit, aber auch in Teilzeit
- gerne begrüßen wir Dich in unseren Büros, eine Tätigkeit im Homeoffice ist ebenfalls zeitweise möglich
- eine langfristige Beschäftigung wird unsererseits angestrebt
- Kernarbeitszeit: montags bis freitags zwischen 08.15 und 15.30 Uhr
- Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- flexible Urlaubs- und Gleitzeitregelung
- Betriebskrankenkasse, die Dich fast zum Privatpatienten macht
- vermögenswirksame Leistungen mit hoher Bezuschussung
- Sonderzahlungen
- regelmäßige Teamevents
- Corporate Benefits
- Kostenübernahme bei Fortbildungen
Kontakt
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellungen oder Deine Rückfragen an k.zenz@smartqteam.de !
smart-Q Softwaresysteme GmbH
Lise-Meitner-Allee 4
44801 Bochum