IT Specialist II – Deskside Support (m/w/d)

Sonoco Consumer Products Europe GmbH

Hockenheim

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 27 Tagen

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Sonoco ist einer der weltweit führenden Anbieter von Konsum­güter­verpackungen, industriellen Produkten und Dienstleistun­gen. An unseren europäischen Standorten stellen wir Verpa­ckungen für eine Vielzahl inter­nationaler Marken her, die an Kunden in 85 Ländern geliefert werden. Unsere Europazentrale ist in Hockenheim.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerkkonnektivität
  • Reisebereitschaft für Vor-Ort-Support an anderen Sonoco-Standorten
  • Dokumentieren aller IT-Support-Aktivitäten und Führen genauer Aufzeichnungen über alle Support-Anfragen und Lösungen
  • Installation und Konfiguration von Software und Hardware, einschließlich Betriebssystemen, Druckern und anderen Peripheriegeräten
  • Bereitstellung von technischem Support auf Expertenebene für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme, um sicherzustellen, dass alle Probleme zeitnah und effizient gelöst werden

Wir wünschen uns:

  • Abgeschlossenes einschlägiges IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
  • Gute Microsoft Kenntnisse
  • Fortgeschrittene Fähigkeiten bei der Fehlersuche und beim Störungsmanagement
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Freude an Kommunikation und Teamarbeit

Freuen Sie sich auf:

Herausfordernde Aufgaben in einem jungen Team mit flachen Hier­archien, vielfäl­tige Entfaltungs- und Entwicklungs­möglich­keiten, eine Ihren Vorkennt­nissen und Qualifi­kationen entspre­chende Vergütung, die Möglich­keit zur betrieb­lichen Alters­vorsorge sowie vermögens­wirksame Leistungen, Weiter­bildungs­möglichkeiten zur Unter­stützung Ihrer Kompetenz­entwicklung, ein modernes Arbeitsumfeld, ausgestattet mit modernen Kommunika­tionsmitteln, ein offenes und kollegiales Betriebs­klima sowie vergünstigtes Mittag­essen nach Wahl inkl. Frühstücks­service

Interessiert?

Bitte senden Sie Ihre vollstän­digen Bewerbungs­unterlagen in englischer Sprache unter Angabe Ihres frühest­möglichen Eintritts­termins sowie Ihrer Gehalts­vorstellung an: careers.CPE.germany@sonoco.com. Bei weiteren Fragen steht Ihnen Lisa Molitor (06205-203487) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sonoco Consumer Products Europe GmbH

1. Industriestraße 26
68766 Hockenheim, Germany

+49 (0) 62 05 / 20 3-0
careers.CPE.Germany@sonoco.com

Einsatzort(e)

Sonoco Consumer Products Europe GmbH

68766 Hockenheim

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