IT-Servicedesk Administrator - (m/w/d) in Vollzeit

Haubner & Siegmund IT Services GmbH

Köln

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 13 Tagen

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Haubner & Siegmund IT Services ist Experte für ganzheit­liche IT-Lösungen und IT-Dienst­leistungen von IT-Infra­strukturen On-Premises, im eigenen Rechenzentrum und in der Cloud. Neben unserer Kernkompetenz, dem IT-Consulting, vereinen wir den moder­nen IT-Betrieb unter einem Dach. Gemein­sam betreuen rund 20 Mitarbeiter an dem Standort Köln abwechslungsreiche B2B- und Enter­prise Projekte für unsere Kunden. Eine transparente, nach vorne gerichtete Unter­nehmens- und Arbeitskultur sind unser Schlüssel zum Erfolg. Aus Überzeugung und Leidenschaft.

Werde Teil eines innovativen, interdisziplinären Teams im schönen Köln!

DAS ERWARTET DICH BEI HS ITS

  • Du verantwortest die Remote-Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
  • Annahme, Überwachung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
  • Kategorisierung von Supportanfragen sowie qualifizierte Weiterleitung an den 2nd Level oder Hersteller Support
  • Analysieren und lösen von fachlichen oder technischen Fragestellungen
  • Unterstützung bei der Erarbeitung von bereichsbezogenen Konzepten und aktive Mitwirkung in Projekten
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Regelmäßige Wartung verschiedenster IT-Systeme unserer Kunden

DAS BRINGST DU MIT

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Berufserfahrung aus dem IT-Sektor
  • Erfahrung im User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung im Betrieb und Wartung dedizierter und geteilter IT-Infrastruktur-Umgebungen
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen und darauf basierenden Applikationen
  • Administrative Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung und / oder Terminalserver
  • Idealerweise Zertifizierungen (Microsoft, VMWare, ITIL o. Ä.)
  • Du arbeitest gern im Team mit flachen Hierarchien, bist serviceorientiert und hast Freude im Umgang mit Kunden
  • Du bist hoch motiviert und möchtest Dich selbst weiterentwickeln
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR

  • Hervorragende Weiterentwicklungsmöglich­keiten innerhalb des Unternehmens
  • Fortbildungsmaßnahmen aus dem gesamten IT-Bereich inkl. persönlicher Zertifizierung
  • Eigenverantwortliche Tätigkeiten und Entscheidungskompetenzen für deine Expertisen
  • Ein innovatives, kollegiales und agiles Team mit einer großen Leidenschaft für IT-Systeme
  • Home-Office Regelung
  • Modernste technische Arbeitsplatzaus­stattung für die Erfüllung Deiner Aufgaben
  • Wohlfühl-Ausstattung und -Leistungen im Office
  • Hohe Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Jobticket, Jobrad und Parkplatz
  • Regelmäßige Incentives und teambildende Veranstaltungen
  • Zuschüsse zu gesundheitsfördernden Maßnahmen

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf Deine aussage­kräftigen Bewer­bungsunterlagen (Lebenslauf und Zeug­nisse) unter Angabe Deiner Gehalts­vorstellungen und Deines möglichen Eintritts­termins per E-Mail an jobs@hsits.de.

Weitere Informationen zu uns findest Du auf unserer Homepage www.hsits.de.

Jetzt bewerben

Einsatzort(e)

Haubner & Siegmund IT Services GmbH

50999 Köln

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