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Gruppenleitung Kundenservice (m/w/d) für den technischen Support

HUTH Elektronik Systeme GmbH

Troisdorf-Spich

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 2 Tagen

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HUTH. Impulse für die Tankstelle.

Die HUTH Elektronik Systeme GmbH ist als mittelständisches Unternehmen einer der Marktführer im Bereich Steuerungs- und Abrechnungssysteme für die Mobilitätsbranche. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Kassen-, Steuerungs- und Verwaltungssysteme für den Handel mit Mineralölprodukten. Unser Kundenspektrum umfasst sowohl die einzelne Tankstelle als auch große Mineralölkonzerne.

Zur Verstärkung unseres technischen Supports suchen wir ab sofort einen engagierten und qualifizierten

Gruppenleitung Kundenservice (m/w/d)
für den technischen Support

Ihr Aufgabengebiet

  • Sie sind verantwortlich für die Leitung und Steuerung eines ca. 25-köpfigen Teams
  • Dabei agieren Sie als Impulsgeber und tragen mit Ihrem Know-how im Kundenservice maßgeblich zur Weiterentwicklung des positiven Kundenerlebnisses bei
  • Sie optimieren Ihren Verantwortungsbereich kontinuierlich hinsichtlich Steigerung der Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierungen sowie Wirtschaftlichkeit

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Zudem haben Sie bereits mehrjährige Erfahrungen im Kundenserviceumfeld gesammelt und sehen die Kundenzufriedenheit als wichtigste Aufgabe eines Dienstleitungsunternehmens
  • Als organisations- und koordinationsstarke Persönlichkeit verstehen Sie es durch Ihre offene und kommunikative Art Mitarbeiter zu sehr guten Leistungen zu motivieren
  • Analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative, ein hohes Maß an Engagement sowie eine konsequente Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus

Wir bieten Ihnen:

  • Sie erhalten ein 13. Monatsgehalt in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
  • Wir gewähren Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Sie arbeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Wir nehmen uns Zeit für Sie und bieten Ihnen eine weitreichende interne Ausbildung, um die anstehenden Aufgaben bestmöglich umzusetzen
  • Jährliches Mitarbeiter-Event
  • Wir unterstützen Weiterbildungsmaßnahmen

Kontakt

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, sind Sie der ideale Kandidat für uns und wir lernen Sie gerne näher kennen!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (in PDF) per E-Mail an:

bewerbung@huth.org

oder per Post an:
HUTH Elektronik Systeme GmbH
Herr Karl-Josef Scherren
Echternacher Str. 10
53842 Troisdorf-Spich

Standort(e)

HUTH Elektronik Systeme GmbH

53842 Troisdorf-Spich